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Comment envoyer un mail au service client de canal plus ?

Comment aller sur myCANAL gratuitement ?

Comment accéder à myCANAL sur TV ? Comment accéder à myCANAL ?

  • sur l’application myCANAL depuis :
  • Smartphone/tablette (iOS, Android) et PC sous Windows 10/11.
  • TV connectées et dongles/box/players compatibles sous Android TV/Google TV.
  • PS4, PS5, XBOX (ONE, séries S et X)
  • Apple TV.
  • Amazon Fire TV (cube, bâton)

Comment obtenir myCANAL gratuitement ? En effet, il n’est pas possible d’accéder gratuitement à myCANAL : si l’application est téléchargeable sans rien payer, depuis l’écran d’accueil, vous êtes invité à vous connecter à votre compte CANAL.

Comment utiliser myCANAL sans abonnement ?

myCANAL est accessible à tous. Cela signifie que vous n’avez pas besoin d’avoir un abonnement Canal pour créer un compte sur myCANAL. Uniquement si vous n’avez pas souscrit aux offres Canal, vous n’aurez accès qu’aux chaînes de télévision de la TNT ainsi qu’aux programmes en clair de Canal TV.

Comment mettre myCANAL sur ma TV ? S’il s’agit d’une smart TV qui utilise Android TV, vous devez installer l’application myCanal disponible sur le Play Store. Sinon, utilisez une clé Chromecast, Apple TV, Xbox One, un équipement connecté HDMI.

Comment créer un compte myCANAL gratuit ? Inscription. Depuis votre PC/MAC, rendez-vous sur https://www.canalplus.com/, cliquez sur l’icône en haut à droite, cliquez sur CONNECTER, puis CRÉEZ VOTRE COMPTE. Saisissez votre numéro de téléphone/adresse e-mail qui vous servira d’identifiant de connexion, de numéro de renouvellement et de mot de passe.

Comment regarder myCANAL sans abonnement ?

Si vous n’êtes pas abonné, vous aurez tout de même accès à : TV en direct : CANAL light live (CANAL Football Club, L’Info du Vrai, L’Effet Papillon, Les Guignols, …) , une sélection de chaînes TNT ( si vous avez créé un compte)

Comment obtenir un code Canal plus gratuit ? Il y a 5 codes promo que la chaîne utilise régulièrement. « -PAR1KWG7L5- » en est un exemple, il vous permet d’avoir un mois gratuit sur la chaîne. « MOP4 » est donné pour les réductions sur les chaînes sportives.

Comment regarder Canal Plus sans myCANAL ?

Si vous avez un abonnement uniquement Internet et téléphonie, et donc sans décodeur TV, il est toujours possible d’avoir un accès direct à tous les contenus inclus dans l’offre de la chaîne directement sur votre téléviseur. Il suffit d’un décodeur Le Cube TNT ou Canal.

Comment se connecter à Canal Plus sur TV ? 1 Démarrez l’application CANAL, puis sélectionnez Connecter. 2 La page ci-dessous s’affiche alors : allez sur la page en surbrillance. 3 Sur cette page, renseignez les informations de votre compte CANAL, puis sélectionnez Valider. 4 Saisissez le code affiché sur votre téléviseur, puis sélectionnez Valider.

Comment faire pour activer myCANAL ?

Il vous suffit de vous rendre en boutique sur votre smartphone (Android ou Apple) et de télécharger l’application myCANAL. Pour vous connecter, utilisez les identifiants de votre ESPACE UTILISATEUR.

Comment activer myCANAL sur ma TV ? 1 Démarrez l’application CANAL, puis sélectionnez Connecter. 2 La page ci-dessous s’affiche alors : allez sur la page en surbrillance. 3 Sur cette page, renseignez les informations de votre compte CANAL, puis sélectionnez Valider. 4 Saisissez le code affiché sur votre téléviseur, puis sélectionnez Valider.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à myCANAL ? Si vous n’arrivez pas à vous connecter à myCANAL, veuillez vérifier que votre compte CANAL n’est pas bloqué après trop de tentatives de connexion erronées (compte bloqué pendant 72 heures). Si tel est le cas, un message vous indiquera lors de votre connexion à votre ESPACE CLIENT.

Comment activer son compte myCANAL ?

Depuis votre PC/MAC, rendez-vous sur https://www.canalplus.com/, cliquez sur l’icône en haut à droite, cliquez sur CONNECTER, puis CRÉEZ VOTRE COMPTE. Saisissez votre numéro de téléphone/adresse e-mail qui vous servira d’identifiant de connexion, de numéro de renouvellement et de mot de passe.

Comment réactiver mon abonnement myCANAL ? Droits : si votre abonnement est inactif sur l’application myCANAL, nous vous invitons à réactiver vos droits depuis l’application, via le menu « Supplémentaires » / « Mon compte » / Réactiver mes droits.

Où trouver mon compte myCANAL ?

Pour accéder à tous les contenus et fonctionnalités myCANAL disponibles avec votre abonnement, vous devez vous identifier à l’aide de votre compte CANAL. Cet identifiant et ce mot de passe sont ceux que vous utilisez dans votre ESPACE UTILISATEUR ou sur les autres sites CANAL.

Pourquoi je ne peux pas résilier mon abonnement Canal Plus ?

Rendez-vous dans votre ESPACE UTILISATEUR, rubrique « Contacts », puis « Contactez-nous ». Sélectionnez le sujet de votre choix et cliquez sur « Contactez-nous » puis « Retour ». Vous souhaitez signaler une réclamation au service client ? Envoyez votre demande par e-mail en utilisant le formulaire de soumission.

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Comment annuler Canal Plus sans attendre la date anniversaire ? La résiliation de votre contrat CANAL est possible à la date d’expiration de votre abonnement. Vous disposez d’un mois avant la fin de votre abonnement pour nous adresser votre demande par courrier simple en précisant vos nom, prénom et numéro d’utilisateur.

Comment abroger la loi Canal Plus Chatel ? Résiliez votre abonnement Canal Plus avec la loi Chatel La loi Chatel oblige l’entreprise à envoyer un avis d’expiration entre trois et un mois avant la fin du contrat, pour vous informer de la possibilité de vous désabonner du service Canal Plus. Cet avis comprend votre numéro d’utilisateur et la date d’anniversaire du contrat.

Quels sont les motifs légitimes d’annulation de Canal Plus ? Attention, si votre nouveau logement peut bénéficier des services de Canal Plus, vous ne pouvez pas invoquer le déménagement comme motif légitime de résiliation. Vous devez être en mesure de prouver que votre nouveau logement ne permet pas la réception des chaînes de la TNT, du satellite ou du câble.

Comment résilier Canal Plus à tout moment ?

Le formulaire de rétractation est téléchargeable directement sur le site de Canal Plus. Pour cela, vous devez vous rendre dans l’espace utilisateur, dans la rubrique Abonnement, puis cliquer sur « Résilier mon abonnement ».

Comment résilier Canal Plus avant la fin de l’engagement ? Une chaîne peut-elle être clôturée prématurément ? En souscrivant à l’offre Canal avec engagement, vous vous engagez sur un ou deux ans. Vous ne pouvez résilier votre abonnement à son expiration qu’en adressant une lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception, au plus tard un mois avant cette date.

Puis-je résilier mon abonnement à Canal à tout moment ? Le client peut donc les résilier quand il le souhaite, sans attendre la date anniversaire. Vous pouvez les supprimer via votre espace utilisateur en ligne CANAL ou par téléphone.

Quels sont les motifs légitimes de résiliation Canal Plus ?

La résiliation peut intervenir avant la date limite. Dans ce cas, plusieurs possibilités se présentent. Dans un premier temps, la cause de force majeure (déménagement à l’étranger, décès, maladie, perte d’emploi) correspond à un obstacle à l’utilisation des services proposés par Canal Plus.

Comment annuler Canal Plus sans attendre la date anniversaire ? Pour résilier un abonnement Canal Plus avant la date d’expiration du contrat, un motif légitime doit être mentionné dans le courrier de résiliation. Vous devez également joindre toutes les pièces justificatives pertinentes pour démontrer la véracité de votre motif légitime. Voici des exemples de motifs légitimes : Licenciement.

Comment resilier Canal Plus par téléphone ?

Le service client Canal Plus est disponible par téléphone au 0 892 39 39 10 pour les clients Canal. Le service d’abonnement Canal Plus est disponible en appelant le 3910. Le numéro est gratuit. Vous pouvez également contacter Canal via l’adresse e-mail ou le formulaire de contact en ligne.

Comment résilier Canal Plus à tout moment ? Le formulaire de rétractation est téléchargeable directement sur le site de Canal Plus. Pour cela, vous devez vous rendre dans l’espace utilisateur, dans la rubrique Abonnement, puis cliquer sur « Résilier mon abonnement ».

Comment joindre le service client de Canal ? Bon à savoir. En cas de problème avec les services de la chaîne, vous devez contacter directement le service client de la chaîne, et non l’opérateur. Le service client de la chaîne est disponible au 0 892 393 910, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10h à 20h.

Comment resilier Canal Plus gratuitement ?

Si vous souhaitez résilier gratuitement votre abonnement Canal Plus, vous devez attendre la date anniversaire de votre contrat et envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. N’oubliez pas de respecter le délai de préavis de 30 jours avant la date limite (le cachet de la poste faisant foi).

Quels sont les motifs légitimes d’annulation de Canal Plus ? décès; changement de fournisseur d’accès Internet ; augmentation tarifaire; droit de rétractation.

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Comment annuler Canal Plus sans attendre la date anniversaire ? Pour résilier un abonnement Canal Plus avant la date d’expiration du contrat, un motif légitime doit être mentionné dans le courrier de résiliation. Vous devez également joindre toutes les pièces justificatives pertinentes pour démontrer la véracité de votre motif légitime. Voici des exemples de motifs légitimes : Licenciement.

Comment contacter le service client Canal+ ?

Le service client de la chaîne est disponible au 0 892 393 910, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10h à 20h.

Où puis-je trouver mon numéro de client Canal+ ? Ce numéro se trouve : – Sur 2 autocollants collés sous le décodeur et sur le carton. Pour les autres modèles de décodeurs, ce numéro est affiché sur l’écran du téléviseur en allant dans le MENU du décodeur puis dans MON ABONNEMENT.

Comment rejoindre Canal Plus gratuitement ? Le service client Canal Plus est disponible par téléphone au 0 892 39 39 10 pour les clients Canal. Le service d’abonnement Canal Plus est disponible en appelant le 3910. Le numéro est gratuit.

Pourquoi je n’arrive plus à me connecter à myCANAL ?

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à myCANAL, veuillez vérifier que votre compte CANAL n’est pas bloqué après trop de tentatives de connexion erronées (compte bloqué pendant 72 heures). Si tel est le cas, un message vous indiquera lors de votre connexion à votre ESPACE CLIENT.

Comment contacter myCANAL ?

Rendez-vous dans votre ESPACE UTILISATEUR, rubrique « Contacts », puis « Contactez-nous ». Sélectionnez le sujet de votre choix et cliquez sur « Rappel immédiat ».

Pourquoi mon abonnement Canal Plus ne fonctionne-t-il pas ? Veuillez attendre 1 heure pour que les images reviennent. Si votre décodeur ne s’active pas après réactivation, contactez votre distributeur ou le service client. Si le message sur l’écran du téléviseur est lié à un problème de réception, contactez un technicien agréé CANAL de votre magasin.

Le 3910 est-il gratuit ? Vous pouvez bénéficier de l’assistance des chaînes par téléphone aux numéros verts suivants : 0892 39 39 10 réservé aux abonnés et facturé au prix de 0,35 €/min. 3910 réservé aux non-abonnés et tarif d’appel facturé 0,24 €/min.

Quel est le numéro de la chaîne myCANAL ?

Bonjour, sur le canal 8 de l’univers Channel.

Comment me connecter à myCANAL ? Depuis votre PC/MAC, rendez-vous sur https://www.canalplus.com/, cliquez sur l’icône en haut à droite, cliquez sur CONNECTER, puis CRÉEZ VOTRE COMPTE. Saisissez votre numéro de téléphone/adresse e-mail qui vous servira d’identifiant de connexion, de numéro de renouvellement et de mot de passe.

Quel est le numéro des chaînes ?

Les chaînes de télévision métropolitaines sont regroupées en trois catégories : services de télévision nationaux non cryptés (pay-per-view pour Canal) ou précédemment diffusés en analogique : non. 1 à 29. services de télévision locaux : non. 30 à 39. services de télévision payants : n° 40 à 49.

Quel est le numéro de la chaîne 1 de TF1 ? Nombre de chaînes TF1 1 sur les différents boîtiers opérateurs : Chaîne n°. 75 sur SFR Box SFR. Canal 36 sur la Bbox de Bouygues Telecom. N° de chaîne 74 sur Orange Livebox.

Quelle est la nouvelle numérotation des chaînes Canal+ ? Sur la numérotation TNT (utilisée par les décodeurs de chaînes TNT), les chaînes sont vues depuis : Canal sur le canal 30, Canal Décalé sur le canal 31, Canal Sport sur le canal 32, Canal Séries sur le canal 33, Canal Cinéma sur le canal 34, Canal Docs sur le canal 36 , Canal Kids sur le canal 37 et Canal à la …

Sandrine

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