Comment joindre le service client decathlon?

Quel délai pour réclamer un remboursement ?

Comment retrouver un ticket de caisse Decathlon ?

Leclerc, Decathlon, Etam, … impriment toujours une facture papier, mais fournissent automatiquement des copies de la facture dans votre compte utilisateur en ligne. Ce service de billetterie électronique est accessible à toute personne possédant une carte de fidélité en magasin.

Comment accéder à son compte Decathlon ?

1 – Sur le site decathloncoach.com, cliquez sur le bouton se connecter, 2 – Saisissez l’adresse e-mail de votre compte Decathlon, 3 – Cliquez sur « mot de passe oublié » et suivez le guide !

Comment contacter par mail Decathlon ?

– soit dans votre compte client > Commandes > Détail de la commande concernée > Retour, – soit par email à [email protected] en incluant les éléments suivants : Numéro de commande (ex CW2019…)

Quel délai pour rendre un article Decathlon en magasin ?

et articles en magasin ainsi que les articles en vente finale à l’exception des produits listés ici. Les échanges ne sont possibles qu’en magasin. Le produit peut être échangé ou retourné dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat. Si l’achat est enregistré sur le compte du membre, le délai sera de 365 jours.

Comment annuler une commande en cours chez Decathlon ? Comment modifier ou annuler une commande ? Ceci est possible si la commande n’a pas encore été préparée et/ou expédiée. Pour modifier ou annuler une commande, contactez-nous par mail : [email protected] ou par téléphone. Nous mettrons en œuvre les modifications demandées dès que possible.

Combien de temps faut-il pour retourner un article Decathlon ? Le délai d’échange ou de retour est de 5 jours à compter de la réception de votre produit à l’entrepôt. Pour échanger, vous renvoyez l’article incorrect et envoyez une nouvelle commande.

Comment fonctionne la garantie Decathlon ?

GARANTIE CONTRACTUELLE Dommages accidentels : Prise en charge des frais de réparation effectués dans un atelier du magasin Decathlon ou remise d’un bon d’achat si le vélo garanti n’est pas réparable ou si le montant de la réparation dépasse la valeur d’achat TTC du vélo.

Comment fonctionne la garantie DECATLON ? En cas de non-conformité ou de vice caché constaté sur le produit : une garantie légale de 2 ans s’applique. De plus, certains produits vendus sur notre site peuvent bénéficier d’une garantie commerciale supérieure à 2 ans.

Comment activer l’assurance DECATHLON ?

Nous vous invitons à nous envoyer par mail votre reçu d’achat d’assurance et votre matériel à [email protected], nous activerons votre contrat. Soyez assuré que votre contrat est valide à partir du moment de l’achat (si l’assurance est indiquée sur votre facture).