Comment contacter ASOS Belgique ?
ASOS dispose d’une équipe de professionnels pour répondre aux besoins de ses clients. Si vous êtes en Belgique et souhaitez contacter ASOS par téléphone, vous pouvez composer le numéro suivant : 01 70 70 03 70 (prix d’un appel local en France métropolitaine).
Pourquoi ASOS ne livre plus en Belgique ? De même, des mises à jour occasionnelles de nos systèmes ou des cas de force majeure, tels que B. des conditions météorologiques particulièrement mauvaises, entraînent une suspension de ces services de livraison, une modification du délai de commande et/ou un allongement du délai de livraison.
Comment contacter le service client ASOS ? Notre siège social est joignable par téléphone au 01 70 70 03 70 (prix d’un appel local en France métropolitaine). Cependant, aucun problème de commande n’est pris en charge. Si vous avez des questions sur une commande, contactez-nous via le chat pour une résolution plus rapide.
Comment contacter ASOS gratuitement ?
Utilisez le formulaire de contact Asos En fait, vous pouvez leur envoyer un message via leur service de chat en ligne. Vous pouvez donc poser votre question au support Asos. Sur la page Asos Contactez-nous, cliquez sur Chat en ligne maintenant.
Comment puis-je envoyer un e-mail à ASOS ? Veuillez l’envoyer par e-mail à [email protected] et nous renvoyer les produits. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 01 70 70 03 70, 7j/7, de 7h00 à 22h30.
Comment ouvrir un litige ASOS ? Veuillez fournir autant d’informations que possible sur votre réclamation (par exemple, l’adresse e-mail de votre compte ASOS et le numéro de commande) afin que notre équipe puisse vous aider le plus rapidement possible. Une fois votre réclamation reçue, l’équipe concernée vous répondra dans les plus brefs délais.
Comment faire si je n’ai pas reçu ma commande ASOS ?
Si la date de livraison estimée est passée et que vous n’avez toujours pas reçu votre colis, choisissez l’une des options pour nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous aider. *Nous nous efforçons de respecter au maximum les délais de livraison.
Comment contacter ASOS France ? Notre siège social est joignable par téléphone au 01 70 70 03 70 (prix d’un appel local en France métropolitaine).
Quel est le statut de ma commande ASOS ? Visualiser le lien de suivi de votre commande Il vous suffit de vous connecter à Mon compte et de sélectionner la commande dont vous souhaitez suivre la commande. Cliquez sur Suivre la commande pour suivre votre commande. Vous pouvez également trouver ce lien dans l’e-mail de confirmation de commande.
Comment faire si je n’ai pas reçu ma commande ASOS ?
Si la date de livraison estimée est passée et que vous n’avez toujours pas reçu votre colis, choisissez l’une des options pour nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous aider. *Nous nous efforçons de respecter au maximum les délais de livraison.
Comment puis-je me faire rembourser une commande ASOS ? Les articles individuels peuvent être remboursés à l’entrepôt à différents moments au cours de cette période. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail 15 jours après le retour de votre commande, merci de contacter le Service Client avec : votre numéro de commande, le nom des articles retournés, le justificatif d’envoi de votre retour.
Quel est le statut de ma commande ASOS ? Visualiser le lien de suivi de votre commande Il vous suffit de vous connecter à Mon compte et de sélectionner la commande dont vous souhaitez suivre la commande. Cliquez sur Suivre la commande pour suivre votre commande. Vous pouvez également trouver ce lien dans l’e-mail de confirmation de commande.
Comment contacter ASOS France ?
Notre siège social est joignable par téléphone au 01 70 70 03 70 (prix d’un appel local en France métropolitaine).
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Comment puis-je envoyer un e-mail à ASOS ? Veuillez l’envoyer par e-mail à [email protected] et nous renvoyer les produits. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 01 70 70 03 70, 7j/7, de 7h00 à 22h30.
Comment changer l’adresse de livraison sur ASOS ?
Il n’est donc pas possible de modifier l’option de livraison, l’adresse de livraison ou le mode de paiement choisi. Notez que vous pouvez toujours annuler votre commande et en passer une nouvelle à la place.
Comment modifier une commande ? Modifier l’adresse de livraison
- Consultez l’historique de vos commandes dans le Google Store.
- Recherchez l’émission que vous souhaitez modifier.
- Sélectionnez Afficher la commande.
- Choisissez Modifier l’adresse de livraison. …
- Sélectionnez votre nouvelle adresse de livraison. …
- Sélectionnez Confirmer les modifications.
Ou Ecrire à ASOS ?
Utilisez le formulaire de contact Asos En fait, vous pouvez leur envoyer un message via leur service de chat en ligne. Vous pouvez donc poser votre question au support Asos. Sur la page Asos Contactez-nous, cliquez sur Chat en ligne maintenant.
Comment écrire à ASOS ? Cliquez simplement sur le bouton Contact Now présent sur toutes nos pages d’aide pour discuter avec l’un de nos représentants du service client.
Où vont les colis non livre ?
Le vendeur est donc responsable du colis jusqu’à ce qu’il parvienne au client. En cas de colis perdu ou non reçu, lorsque la poste s’assure qu’il a bien été remis au concierge, le client doit contacter le vendeur. Il peut exiger une nouvelle livraison ou la résolution du contrat et le remboursement de sa commande.
Comment récupérer un colis non livré ? Si vous êtes le destinataire et que vous ne trouvez toujours pas votre colis, veuillez contacter l’expéditeur pour une solution. Lui seul peut demander une enquête à bpost et s’assurer que vous recevez toujours votre colis. Si vous êtes l’expéditeur, veuillez contacter notre service client.
Qui est responsable d’un colis non livré ?
Le vendeur doit s’assurer que vous possédez le produit. Si le vendeur n’en a pas la preuve et que vous contestez avoir reçu le produit commandé, il supporte le risque de perte du produit. Cette responsabilité est automatique. Vous n’avez donc pas à prouver la faute.
Où puis-je me plaindre d’une commande non reçue ? Pour ce faire, vous devez d’abord contacter le vendeur. Vous pouvez également déposer une réclamation sur la plateforme en ligne ODR. Si cette procédure échoue, vous devez vous adresser à l’arbitre de la consommation. Enfin, en dernier recours, vous pouvez saisir la justice.
Comment ouvrir un litige ASOS ?
Veuillez fournir autant d’informations que possible sur votre réclamation (par exemple, l’adresse e-mail de votre compte ASOS et le numéro de commande) afin que notre équipe puisse vous aider le plus rapidement possible. Une fois votre réclamation reçue, l’équipe concernée vous répondra dans les plus brefs délais.
Pourquoi ASOS ne rembourse-t-il pas ? Les frais d’expédition ne seront pas remboursés sur les retours. Toutes les remises accordées au moment de la vente qui pourraient ne plus être applicables (par exemple, les codes avec un montant d’achat minimum – en savoir plus ici). Vous trouverez plus d’informations dans nos conditions générales.
Comment puis-je envoyer un e-mail à ASOS ? Adresse e-mail du service client ASOS France Rendez-vous sur www.asos.fr et sélectionnez « Aide » dans la section « Aide et informations » de la page d’accueil. Sur la page suivante, sélectionnez « Envoyez-nous un e-mail », ce qui ouvrira une page où vous pourrez saisir votre problème.
Comment Ecrire à ASOS ?
Cliquez simplement sur le bouton Contact Now présent sur toutes nos pages d’aide pour discuter avec l’un de nos représentants du service client.
Ou écrire à ASOS ? Utilisez le formulaire de contact Asos En fait, vous pouvez leur envoyer un message via leur service de chat en ligne. Vous pouvez donc poser votre question au support Asos. Sur la page Asos Contactez-nous, cliquez sur Chat en ligne maintenant.
Comment envoyer un email à ASOS ?
Veuillez l’envoyer par e-mail à [email protected] et nous renvoyer les produits. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 01 70 70 03 70, 7j/7, de 7h00 à 22h30.
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