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Comment contacter zalando service client?

Où trouver chat Zalando ?

En vous rendant sur la page « Contact » de Zalando, vous avez également accès au service de chatbot en ligne. Cliquez sur « Démarrer le chat » sous « Parler au chatbot » pour démarrer une conversation.

Comment porter plainte auprès de Zalando ? Vous pouvez effectuer votre réclamation en contactant par téléphone le service client de Zalando, au 01 82 88 49 63. Ces numéros sont joignables du lundi au dimanche de 8h à 22h.

Comment contacter le service client de Zalando ? Notre service relation client est joignable via notre formulaire de contact ou par téléphone au 01 82 88 49 63.

Comment se faire rembourser sur Zalando sans renvoyer ?

Contactez Zalando pour récupérer votre argent

  • Par téléphone au : 0800 91 33 97 du lundi au vendredi (de 7h à 20h)
  • Par mail : [email protected].

Pourquoi ne pas payer chez Zalando ? Le pure player allemand du e-commerce Zalando lance une nouvelle option shopping en France. Il permet aux clients de ne payer leur argent qu’après avoir vérifié que les chaussures ou les vêtements commandés sont à leur satisfaction.

Comment se faire rembourser par Zalando ? Votre remboursement sera crédité sur le mode de paiement que vous avez utilisé pour acheter l’article retourné. Il faut un maximum de 10 jours entre la réception de votre colis par le coursier et le traitement du retour dans notre entrepôt.

Comment envoyer un message à Zalando ?

E-mail de Zalando Pour obtenir des réponses à toutes ces questions, vous devez envoyer un e-mail au service client de Zalando à [email protected]. Pour vous inscrire directement en ligne, suivez ce lien.

Comment se faire rembourser d’une commande Zalando ?

Connectez-vous d’abord à votre communauté de clients via l’onglet « mon compte ». Dans la section « élément de restauration », recherchez la commande que vous souhaitez restaurer. Indiquez brièvement les raisons pour lesquelles vous demandez un remboursement.

Comment se faire rembourser par Zalando ? Nous vous enverrons volontiers un formulaire de retour par la poste. Le remboursement sera effectué une fois le colis reçu et vérifié dans notre centre d’expédition. Les remboursements peuvent prendre jusqu’à 10 jours ouvrables après l’expédition de votre retour pour vous parvenir.

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Comment se faire rembourser par Zalando lors d’un colis non reçu ?

Si vous souhaitez un remboursement au lieu d’un nouvel envoi, vous devez au préalable demander l’annulation de votre commande. Les remboursements sont effectués 14 jours après réception du contrat annulé par Zalando. Vous recevrez une indemnisation pour votre colis perdu si Zalando ne respecte pas le délai dans les 14 jours.

Comment se faire rembourser si le colis n’est pas reçu ? Gérer le service client. En cas de litige, la première chose à faire est de contacter le service client et d’expliquer votre problème. Cette première rencontre peut se faire par téléphone. Si ce premier contact n’est pas satisfaisant, il est recommandé d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Que faire si je n’ai pas reçu mon colis ? En cas de retard de livraison ou de non réception du colis dans les délais impartis, le client peut résilier le contrat et exiger le retour de la commande non réceptionnée. Le vendeur dispose alors de 14 jours à compter de la date de la demande du client.

Comment faire si je n’ai pas reçu mon colis Zalando ?

Connectez-vous en utilisant vos identifiants. Cliquez sur « Mes commandes » et sélectionnez la commande appropriée. Dans le tableau récapitulatif des articles commandés, cliquez sur « Suivre la livraison en ligne » (en haut à gauche) Une nouvelle fenêtre s’ouvrira avec le suivi de votre colis, étape par étape.

Qui livre les colis Zalando ? Quel transporteur me l’apportera et quelles sont les options d’expédition ? Privé et Zalando livrent vos commandes en France grâce à Colissimo et Colis Privé.

Comment être rembourser par Zalando ?

Votre remboursement sera crédité sur le mode de paiement que vous avez utilisé pour acheter l’article retourné. Il faut un maximum de 10 jours entre la réception de votre colis par le coursier et le traitement du retour dans notre entrepôt.

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Pourquoi ne pas payer chez Zalando ? Le pure player allemand du e-commerce Zalando lance une nouvelle option shopping en France. Il permet aux clients de ne payer leur argent qu’après avoir vérifié que les chaussures ou les vêtements commandés sont à leur satisfaction.

Comment se faire rembourser une commande Zalando ?

Comment retourner un article Zalando Partner ?

  • Préparez le colis.
  • Renvoyez l’article.
  • Vous êtes renvoyé. Votre commande sera retournée dans les 10 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois le remboursement effectué.

Pourquoi ne pas payer chez Zalando ? Le pure player allemand du e-commerce Zalando lance une nouvelle option shopping en France. Il permet aux clients de ne payer leur argent qu’après avoir vérifié que les chaussures ou les vêtements commandés sont à leur satisfaction.

Comment envoyer un message à Zalando ?

E-mail de Zalando Pour obtenir des réponses à toutes ces questions, vous devez envoyer un e-mail au service client de Zalando à [email protected]. Pour vous inscrire directement en ligne, suivez ce lien.

Sandrine

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