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Matthew Lewis, acteur de Harry Potter, s’insurge contre Air Canada

 

L’acteur Matthew Lewis, connu pour avoir joué l’adorable Neville Longbottom dans la série Harry Potter, a exprimé sa colère à l’encontre d’une compagnie aérienne, affirmant avoir été déplacé de la première classe à la classe économique sans grande explication et sans excuses.

Il était sur un vol à destination d’une convention de fans au Canada.

Matthew Lewis, qui joue le rôle du héros en cardigan Neville Longbottom dans Harry Potter, a raconté à ses followers sur Twitter que son billet de première classe a été déchiré lorsqu’il s’est approché de la porte d’embarquement à l’aéroport international d’Orlando, et qu’il a été relégué en classe économique, rapporte mirror.co.uk.

Matthew Lewis, 33 ans, s’est rendu sur Twitter vendredi pour exprimer sa frustration, écrivant : « Confirmé. @AirCanada est la pire compagnie aérienne d’Amérique du Nord. Et ça veut dire quelque chose ».

Son tweet furieux a reçu près de 4 000 likes et a été retweeté 434 fois, d’autres personnes partageant leurs propres griefs à l’égard de la compagnie aérienne.

Dans une série de réponses à d’autres utilisateurs de Twitter, Matthew Lewis a déclaré qu’il avait un billet pour voyager en première classe d’Orlando à Toronto avec la compagnie aérienne, mais qu’il a été relégué en classe économique.

« Me virer de la première classe à l’arrière de l’avion, voilà ce que c’est, mais le faire à la porte d’embarquement. On a littéralement déchiré mon billet. Aucune explication autre que « full fligha », a-t-il dit.

« Il a dit que si je voulais régler ça, je devais aller au service client. J’ai demandé où c’était. « Toronto. » Je suis à Orlando », s’emporte l’acteur.

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« Mais à la porte d’embarquement, à moins de deux minutes de l’embarquement et sans explication ni excuse ? Jamais. Ils ont même dit que si je voulais me plaindre ou me faire rembourser, je devais les contacter ! »

Dans une déclaration à CTV News Toronto, Matthew Lewis a dit qu’il n’avait pas encore parlé à Air Canada en personne au sujet de l’incident.

« Le service à la clientèle d’Air Canada est s***e », a-t-il dit.

« Et nous, en tant que société, ne devrions pas être d’accord avec la normalisation du profit de la surréservation et du renvoi des gens des vols. »

Matthew Lewis se rendait à la Fan Expo de Toronto, qui a eu lieu ce week-end.

Commentant le tweet de Matthew, Air Canada a déclaré : « Bonjour Matthew, nous sommes désolés d’apprendre cela. Veuillez nous envoyer un DM avec plus de détails sur le problème, nous verrons si nous pouvons vous aider à partir de là. »

La société a déclaré à CTV News Toronto que la question était en cours d’examen et qu’elle ne pouvait pas encore fournir d’autres commentaires.

Ce n’est pas la première fois qu’un des Tweets de Matthew fait la une des journaux. En 2019, son portefeuille disparu lui a été rendu après qu’il ait lancé un appel sur le site.

 

Marie Vandewoestyne
Marie Vandewoestyne

Rédigé par Marie Vandewoestyne

Fan de télé réalité et de people incontestée, Marie prend plaisir à décortiquer les actus et potins du moment. Ultra motivée et passionnée, sa plume ne fléchi jamais surtout pour couvrir toute l’actualité People.

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