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Décathlon : 2 secrets sur le succès de cette marque d’équipements sportifs

Décathlon est une enseigne experte dans la grande distribution d’articles sportifs, mais également dans la location de ski, l’assurance sportive, l’entretien et la réparation de matériels de sport. Propulsée par sa stratégie marketing, elle figure plus que jamais parmi les marques préférées des Français.

Décathlon : un juste équilibre entre image, qualité et prix

L’image de la marque Décathlon, illustrée par le slogan « à fond la forme » signé Jacques Ségala, l’a rendu très célèbre. À cette devise s’ajoutent les articles innovants, propres à la marque Décathlon, que vous ne trouverez nulle part ailleurs. En outre, elle analyse les besoins de son public cible (les sportifs) afin d’y répondre au mieux. À noter que l’enseigne Décathlon étend son marché partout en Europe, mais également en Inde et en Chine.

La visée principale de la gamme de produits chez Décathlon est claire, disposer d’une marque pour chaque sport et couvrir l’intégralité des activités sportives. Aussi, cette enseigne veut rendre le sport accessible à tous. De ce fait, elle veille à la disponibilité des matériels sportifs à des prix abordables tout en préservant leurs qualités.

Décathlon : une bonne stratégie de promotion pour son activité

La marque Décathlon déploie la méthode R&D (Recherche et développement expérimental) afin de répondre aux besoins de ses clients. Puis, elle transmet les informations à ses ingénieurs pour que ces derniers créent des articles toujours plus efficaces. Dans cette optique, elle procède à une segmentation de ses offres en fonction du profil de ses consommateurs (enfants, adultes, athlètes, etc.).

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Par ailleurs, chez l’enseigne Décathlon, il n’est pas question de satisfaction, mais d’enchantement client. Pour cela, elle mise sur l’expérience client (en magasin ou en ligne) pour acquérir plus de consommateurs et les fidéliser. Cette stratégie comprend les conseils sportifs, l’application mobile Décathlon Coach, le test de produits avant achat et la reprise d’articles. Cette tactique assure à Décathlon la popularité croissante de sa marque et un succès non démenti.

 

 

Sandrine

Rédigé par Sandrine

Passionnée de mode, de beauté et de people, j'adore écrire sur l'actualité française et internationale.

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